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Versión 1.0 — vigente a partir del 1 de enero de 2025
Al acceder y utilizar el Portal Personal de Bienestar (en adelante, "el Portal"), el paciente declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
El Portal es una herramienta de apoyo complementaria al proceso terapéutico conducido por un profesional de la salud mental habilitado. No sustituye, bajo ninguna circunstancia, la evaluación clínica, el diagnóstico ni el tratamiento psicológico o psiquiátrico presencial o a distancia.
Toda la información ingresada en el Portal —incluyendo notas del diario emocional, respuestas a tareas y datos de perfil— es de carácter estrictamente confidencial. Será accedida únicamente por el profesional tratante asignado y por el equipo técnico autorizado bajo estrictos protocolos de seguridad.
Los datos recopilados se utilizarán exclusivamente con fines terapéuticos y de seguimiento clínico. No serán compartidos con terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal o riesgo inminente para la vida del paciente o de terceros.
El paciente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Se recomienda no compartir la contraseña con terceros ni acceder al Portal desde dispositivos compartidos sin cerrar sesión al finalizar. Ante cualquier acceso no autorizado, deberá notificar de inmediato al profesional tratante.
El Portal y sus funcionalidades se proveen "tal como están". El equipo de desarrollo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no se hace responsable de pérdidas de datos derivadas de fallas técnicas, cortes de servicio o uso inadecuado de la plataforma.
Estos Términos podrán ser actualizados periódicamente. Cuando ello ocurra, se solicitará la aceptación expresa de la nueva versión al iniciar sesión.
Para consultas sobre estos Términos, privacidad de datos o el funcionamiento del Portal, comunícate directamente con tu terapeuta a través de los canales de contacto habituales.